در صورت وجود ایراد فنی , آسیب دیدگی یا مغایرت در سفارش , مشتری می تواند حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا درخواست مرجوعی یا تعویض داشته باشد.
کالا باید در شرایط اولیه و با بسته بندی کامل بازگردانده شود.
پس از بررسی و تایید , امکان تعویض کالا با نمونه سالم یا استرداد وجه وجود دارد.
هزینه ارسال در صورت تایید ایراد یا مغایرت , بر عهده فروشگاه خواهد بود.

پس از ثبت سفارش , محصولات در سریع ترین زمان ممکن برای شما ارسال می شوند.
تهران : سفارش ها توسط پیک ( انپ اکسپرس یا پیک موتوری ) ارسال می گردند و معمولا در همان روز یا حداکثر روز بعد به دست شما می رسند.
شهرستان ها : سفارش ها از طریق شرکت های حمل و نقل معتبر مانند تیپاکس , پست و چاپار ارسال می شوند.
زمان تحویل بسته ها , بسته به شهر مقصد بین 2 تا 4 روز کاری متغیر است.
نکته : هزینه ارسال بر اساس مقصد و روش انتخابی محاسبه و هنگام ثبت سفارش به شما اعلام می شود.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.